Términos y Condiciones de Uso – La Estantería

1) Información de la empresa

• Razón social: La Estantería SpA
• RUT: [agregar RUT empresa]
• Domicilio: Nueva Costanera 4331, Vitacura, Región Metropolitana, Chile
• Email de contacto: contacto@laestanteria.cl
• Teléfono/WhatsApp: +56 9 5014 6694

2) Uso del sitio

• El acceso y uso del Sitio está sujeto a los presentes Términos y Condiciones y a la legislación chilena vigente.
• El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, respetando derechos de terceros, y no realizar acciones que interrumpan, dañen o comprometan el funcionamiento de la plataforma.

3) Registro y seguridad de cuenta

• Para realizar compras, el usuario puede registrarse con datos verídicos y actuales.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran en su cuenta.
• La Estantería no se responsabiliza por el mal uso de la cuenta producto de negligencia del usuario en el resguardo de sus credenciales.

4) Condiciones de compra

• Todo pedido realizado a través del Sitio está sujeto a confirmación de stock, validación de datos y confirmación de pago.
• Los precios publicados en el Sitio están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
• El usuario declara conocer y aceptar las políticas de Reembolsos, Cambios y Devoluciones, Envíos y Entregasy Privacidad, que forman parte de estos Términos.

5) Medios de pago

• Los pagos pueden realizarse a través de los métodos disponibles en el checkout del Sitio (tarjetas de crédito/débito, transferencias electrónicas u otros habilitados).
• El procesamiento de los pagos se realiza a través de plataformas seguras externas, por lo que La Estantería no almacena datos financieros sensibles de los usuarios.

6) Despacho y retiro

• Los plazos y condiciones de entrega están regulados en nuestra Política de Envíos y Entregas.
• Al realizar una compra, el usuario declara conocer y aceptar dichas condiciones.

7) Garantía legal y responsabilidad

• Todos los productos cuentan con la garantía legal de 6 meses conforme a la Ley del Consumidor.
• La Estantería no será responsable por:
  • Uso indebido de los productos por parte del cliente.
  • Daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del Sitio o de los productos.
  • Errores tipográficos, de precio o descripción, que serán corregidos oportunamente.

8) Propiedad intelectual

• Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos y software, son propiedad de La Estantería o cuentan con autorización de sus respectivos titulares.
• Queda prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin autorización expresa.

9) Limitación de responsabilidad

• No garantizamos que el Sitio opere libre de interrupciones, errores o virus, aunque implementamos medidas razonables para su seguridad y continuidad.
• El uso del Sitio es de exclusiva responsabilidad del usuario.

10) Jurisdicción y ley aplicable

• Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
• Cualquier controversia será resuelta por los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, salvo que la ley otorgue otra competencia irrenunciable al consumidor.

11) Vigencia y modificaciones

• La Estantería podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
• Las nuevas condiciones se aplicarán a partir de su publicación en el Sitio y no tendrán efecto retroactivo sobre compras ya realizadas.